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2016年1月16日 星期六

林冠宏:新時代女性領導人必修的10堂課

【中華海峽兩岸新聞報記者于郁金/綜合報導】進入21世紀以來,新時代女性以其時尚風貌,不僅贏得廣泛關注和尊重,亦取得平等的社會地位,更重要的是她們能夠成為與男性抗衡的勞動、創業與管理者;如今在各行各業中,都有女性參與,即便在黨政領導崗位上,亦不乏女性的身影,從中央到地方的黨政各級領導階層,女性不僅參政從政,而且有不少女中強者,成為第一把手的佼佼者,而隨著女性工作績效與從政能力之提高,有更多的優秀女性躋身於黨政的重要領導崗位,形成「巾幗不讓鬚眉」靚麗景觀。

元智大學管理學院博士生林冠宏指出,「女性撐起半邊天」已然不再是一句帶有恭維、期待的意思,在當今的國際政治舞台上,觸目所及,眾多的女性領導者漸次躍登檯面,牽動著新時代的全球局勢發展,包含現任德國總理安格拉•多羅特雅•梅克爾(Angela Dorothea Merkel)、巴西總統迪爾瑪•羅塞夫(Dilma Rousseff)、波蘭總理艾娃•科帕奇(Ewa Kopacz)、智利總統米雪兒•巴契萊特(Michelle Bachelet)、南韓總統朴槿惠等,共計有19位女性領導者;依兩性比例而言,雖僅占全球國家領導者10分之1強,然對於未來意欲角逐各國權力核心的女性領導人而言,確實產生了示範及鼓舞作用。

林冠宏指出,本次臺灣總統大選,3組正副總統候選人中,共計有3位女性候選人,一位是總統候選人,另2位是副總統候選人;觀察3位女性候選人自身條件,不約而同具有「高學歷、政治工作經驗、職場專業能力」等特質,比起搭檔的男性候選人條件,不遑多讓!

林冠宏進一步表示,此次高達50%女性參選比例,更顯示出兩性平權主張,已蔚為臺灣主流觀點,往昔,傳統女性領導者,為求突破!以男性領導為主流價值的觀點取向;從自身儀容,乃至領導治理風格,試圖構築「精明、強勢」等形象,積極突破「柔弱、優柔寡斷、缺乏企圖心、家庭職場無法兩全」等世俗刻板印象,甚且因此獲得諸如「鐵娘子」、「深宮怨婦」等褒貶稱謂,從而淪為茶餘飯後八卦話題,時至今日,當女性候選人擺脫傳統印象與環境條件桎梏,勇於突破玻璃天花板限制,踴躍競逐國家領導人之際,如何發揮女性領導能力,善用女性獨有特質,擘畫國家願景,用以因應未來國政管理與兩岸,以及國際變局挑戰。

在其指導教授元智大學管理學院副院長李弘暉下,元智大學管理學院博士生林冠宏與指導教授共同研究,依據女性特質參酌相關論點,歸納成10項新時代女性領導能力培養課題,據以提供未來女性領導人補充思維與效法參考。

元智大學管理學院學士班主任暨副院長、管理才能發展與研究中心主任李弘暉,專長及研究領域為策略領導、人力資源管理、組織變革管理、中高階主管培訓,學歷為美國俄亥俄州立大學(Ohio State University)博士,經歷包括元智大學管理才能發展與研究中心主任、元智大學領導研究所所長、管理研究所所長、企業管理學系(所)系主任、經營管理技術學系主任等;元智大學管理學院博士生暨國立空中大學兼任講師林冠宏,專長及研究領域為非營利組織管理、行銷學原理、企業管理、社區營造等,南華大學非營利事業管理研究所碩士、國防大學戰略與國際事務碩士班碩士,為宏仕實業有限公司負責人、臺北市100年度傑出市民、社團法人臺北市八頭里仁協會第6屆理事長。

小編取得原創作者授權,摘錄部分內容分享「10項新時代女性領導能力培養」如下(本研究論述非代表本報立場):
1、氣質領袖‧魅力領導:女性之所以能夠於組織中脫穎而出,往往是在與團隊成員相處間,產生一種特殊的氣質魅力,不論她的言行、主張皆為多數認可,從而吸引下屬與眾人追隨,此時,若能善用優雅氣度,廣納天下人才,經由互動產生敬佩、擁護等熱情反應,如此,可將自我聰明才智,結合眾星拱月,發揮出1加1大於2的治理能量,因此,優秀的女性領導必須注意:
(1)培養自我人格魅力:舉凡氣質、道德觀、幽默能力等需於內在長期培養。
(2)重視修養與智慧:情緒管理向來是女性領導的一大罩門,如何做到「不怒而威」,實有賴於學習情緒管理及智慧的養成。正所謂「智者無敵」,當智慧成為領導者不可或缺的養分時,此時的領導將充滿自信與平衡,面對大格局的戰略規劃,便不至於因情緒失控,貽誤決策良機。
(3)膽大心細的擔當:細心是女性的特質,對於週遭事物,應以「蠕蟲的視角」來看待,如此才能發掘事件中細微的因果關係,有利於做出決斷;膽大沉穩,則是不輕易露出個人的好惡情緒,以避免給與下屬未決先定之誤導。

2、重視社交‧表達流暢:由於國情使然,使得女性對於社交能力培養,受限於傳統觀念的矜持,也因此常被認為此項能力遠不及於男性,須知,女性特有的柔性溝通技巧及細心特質,正是社交場合不可多得的助力,而受歡迎的社交魅力,則植基於語言能力;希臘哲學家蘇格拉底曾言:「請開口說話,我才能看清你」;語言聲音正是個性的表達,富有情感的語言能力,可以使感動發生;優秀的演說能力,可以鼓動風潮;而平易近人的說服能力,更可使談判折衝立於不敗之地,因此,優秀的女性領導必須重視社交技巧及語言表達能力。

3、建構心理資本:正所謂「進入廚房就不能怕熱」,每一位領導者都會遭遇困難與挫折,女性亦不能例外,當面臨困難之際,對事務處理態度的積極與消極,自然對於該事務的成敗,產生重大影響,緣此,建構個人良好的心理素質;保持樂觀、堅持理想、用正向的心態看待世界、將批評轉化為指教、本於初衷,進而彰顯自我特色,如此方能於領導路上,成功扮演獨一無二的領導角色。

4、恩威並施‧信義並立:女性要成為一個適格的領導人,樹立威信勢在必行,尤其是帶領多數男性成員的團隊,沒有威信的領導者是很難推動權力行使,要建立個人威望,對待下屬不僅要恩威並施,更要體現關懷,建立良好的人際關係;而在追求政通人和的過程中,更須注意信義並立,即公私分明,決策切莫欺騙,用心傾聽部屬諫言,視自我為同仁,對於治理過程遭遇的困難,先由己身開始反省,嚴以律己寬以待人,如此才能將個人勇於承擔的領 導,印象深植眾人心中;而用此以身作則,更能服眾,則個人威信於焉建立。

5、智勇雙全‧慎謀能斷:自古以來,膽識通常都是男性專屬的代名詞,但對於新時代的女性領導者而言,最不可缺乏的即是「膽識」,民主時代首重匯聚人心,倘若缺少膽識,不僅無法凝聚人氣,更將失去成就智勇雙全的原始資本;女性領導人如何培養「膽識」,首先必須體認成功之路絕無氣餒二字,要將與生俱來柔弱似水的特質,轉換化「抽刀斷水水更流」之堅毅性情;運用剛柔並濟的性格,平衡個人與團隊的共事歷程,縱使有如走在平衡木一般,仍可如履平地,游刃有餘;至於在慎謀能斷面向,掌握懂得選擇、捨得放棄,以及以熱情宣示主見,勇敢承擔風險形塑魄力等方法,使下屬信任謀略決斷,更能贏得尊重與信仰。

6、慧眼識英雄:女性具有敏感的觀察力,可運用此一優勢,物色適合人才,而慧眼識英雄的關鍵在於「適才適所」;不求最好,但求適合,要有能力,更需正直忠誠,如此方能於團隊中各司其職、各安其份,並做出最大限度配合,形成最佳團隊組合;女性領導人期許自我成為將帥之才,需學習善於用人、防止人才流失、注意下屬,才能互補與職務合理搭配,此猶如唐太宗以房玄齡、杜如晦為搭檔組合,形成歷史著名之「房謀杜斷」的人資管理佳話。

7、權責相隨:領導藝術,貴在用權,女性多數較男性更容易信任下屬,如何在授權下屬,崇尚民主決策的信念中,獲得下屬珍惜權力,使之團結群策群力,實有賴於「權責相隨」之術;授權的反面,更是追隨著授責,有權有責,方能提升民主團隊的責信度,警惕團隊成員責任政治的重要性,進而提高組織策劃與行政效能。值得注意的是,當授予權柄給下屬時,需留意一旦利益遮目,恐有背反之舉等情事,觀察之道在於:「勿因善小而不為,勿因惡小而為之」以及「面言謂善,未必真善,面諫謂惡,未必懷惡」。

8、激勵考核‧雙軌並行:激勵機制與考核制度的完善建制,是建構優秀團隊的有效方式,激勵除了可促進團隊追求進步,更可於興高采烈的氛圍中創造和諧;考核則是具有明察秋毫,予人公平印象之作為,女性領導人對於激勵與考核應可採行如下作為:
(1)養成讚美屬下的技巧,讚美可使部屬肯定自我在群體中的價值,用以激發他們的自信與勇氣。
(2)考核乃用以建立完善的競爭機制,領導者必須向部屬表明,全球化下的競爭,早已打破國界的藩籬,唯有勇敢面對強有力的競爭,才能不被淘汰,組織為求活力發展,運用考核建立公正判讀,才能達成友善競爭的目的。
(3)多獎勵少懲罰,獎勵是正增強,懲罰是負增強,雖然兩種都是激勵手段,但需提醒女性領導人,獎勵無分男女皆會感恩載德,但由女性施以懲戒男性下屬,則鮮有心甘情願領受,而不加以抱怨者,此為世俗觀點與天性使然;因此,女性領導人應牢記;獎勵懲罰皆為手段,重點在於能夠達成某種目的,如果不能達成,則脫離目的的獎懲將變得毫無意義。

9、創新思維以竟全功:面對未來嶄新局勢,做為新時代的女性領導者,只有以前瞻的思維、創新的眼光,加上創意的做法,打破慣例,勇於挑戰,才能獲得更多機會與境遇,而支持這項做法的底蘊,正來自於女性的敏銳眼光,做為女性領導,不應指望個人處於「萬事盡在掌握之中」的安全迷思狀態,應當嘗試拋棄完美主義,用眼界的創新,帶動觀念的轉變,當機會來臨時,適時的臨門一腳,往往可以獲得意想不到的成功。

10、放眼明日‧贏得未來:新時代的未來,變化多端,優秀的女性領導人,必須養成洞燭機先的遠見能力。而在能力養成的過程中,必須事事勤於思考,以豐富的學識、過往的職場經驗,對於決策進行分析、預測;面對危機管理,當思未雨綢繆,趨吉避凶,建構危機預防,規避風險機制為首要;對於掌握局勢,需有「全局可制約局部,而局部亦可損害全局」的戰略層次思維,當全局與局部產生矛盾衝突時,須能決斷割捨掌握重點,以保全局;此正是胸懷全局,必先掌握大局的首要心法;欲著眼於未來,必須正視現實的存在,只有立足現實於穩固基石之上,方能保持主動,進而把握領先贏得未來。

林冠宏總結表示,領導是一門高深的藝術學問,任何的治理成果,都是藉由領導所管理的團隊中產生,作為新時代的女性領導人,學習如何掌握領導的關鍵妙法,必將對於組織良好運作與團隊發展,產生決定性作用;可預見的未來,女性領導者必然倍增於世,而要成為「優秀」的女性領導者,更須體認個人優秀,不如成就眾人優秀的睿智思維,唯有不斷學習新知,發揮個人領導力,以優雅氣度統籌全局,驅動團隊集體智慧,方能開創嶄新的前途與更光明的未來。
 
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