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2016年6月26日 星期日

急診暴力+大量傷患 豐原醫院夜間演習

【中華海峽兩岸新聞報記者于郁金/臺中報導】豐原醫院夜間急診室擠滿就醫民眾,原來兩派人馬鬥毆雙雙掛彩,卻狹路相逢又在醫院遇到,衝突一觸即發;這是這一次豐原醫院大量傷患加暴力事件演練的劇情,15名豐原鳳凰志工客串演出鬥毆受傷民眾,豐原分局也火速派員到場馳援,控制場面。急診室主任朱俊盈說,別以為這樣的情形不會發生,急診隨時有未知的狀況,同仁要保持高度警覺,要能識別危機,鎮定處理應變。

臨床上屢發生醫療暴力事件,有病人或家屬對醫護人員,卻也有兩派民眾的衝突,因為地點在急診,醫護人員也被波及;這次演練的情節是2名就醫病人各有親友團探視,在急診因為互相干擾,吵了起來,後來各自離開大約半小時後,急診接獲大量傷患通知,總共15名外傷病人就醫,醫護人員發覺不對勁,病人就是剛剛吵架的兩班人馬,「仇人相見分外眼紅」,他們講話聲音越來越大聲,眼見就要在急診室再度發生衝突,馬上通知保全戒備,同時按下警民連線請警方支援,保全現場先保護醫護人員和病人,把扮演鬥毆的群眾拉到診療區之外,警方到場才之後控制場面,把滋事的帶回派出所,需要就醫的戒護,安分接受治療。

之前急診暴力定義發生在醫護人員身上,但是也會有發生在病人和病人之間。急診護理長柯慧青說:「曾有家屬覺得隔壁床患者太吵,按耐不住性子動手打人,被打的人傻眼還來不及反應,打人就走了,急診會發生的狀況總是始料未及,所以我們用高困難度的演練,訓練同仁的應變能力,把大量傷患和急診暴力情境結合在一起,有實地演練經驗,同仁真的遇到狀況,才不會驚慌失措。」

友情客串演出的鳳凰志工為了逼真,還用道具扮演骨折、肚破腸流、竹竿穿刺傷…等等,他們因為協助患者就醫,跑急診像走廚房一樣,最能體會急診室的辛勞。豐原鳳凰志工分隊長張寶云說,醫護人員的忙碌和辛苦都看在眼裡,他們除了在時間壓力之下進行醫護診療,還得防範暴力事件,實在不簡單;演的雖然是鬥毆的家屬,但是絕對不會當壞榜樣,因為不疼惜醫護人員,以後生病受傷了,誰來幫忙治療。
 
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