走過30年歲月 見證興起 高雄榮總台南分院徐日新榮退

【記者于郁金/連凱斐/臺南報導】每天經過服務台，看到笑臉迎人充滿活力問候聲，透過聲音帶給別人愉悅和溫暖的聲音，這就是徐日新給人的第一印象；高雄榮總臺南分院資深員工徐日新，民國73年就到醫院服務，是目前臺南分院最資深服務員，從醫院最初的日式建築到8層電梯大樓，直至現在增設復健大樓的興建，徐日新都參與其中，儼然是臺南分院活辭典，在醫院服務32年，也見證了醫院歷史與建築變遷，日前在全院同仁依依不捨的祝福聲中榮退。

徐日新33歲就進入醫院服務，每天總是提早半小時到，對醫院病房、門急診業務流程都瞭若指掌，不管科室內燈管壞掉、廁所馬桶不能沖水，只要護理人員有需要，徐日新總是衝第一，印象最深刻的是有位獨自來臺南工作護理人員，某日生病掛急診，徐日新擔心同事無人照顧餓著，還親至做便當削水果給同仁吃，同仁也因為徐日新的關懷，感動的流下淚水，徐日新把每位同仁都當成自己家人看待，離情依依表示：「他的退休，令人不捨」。

徐日新表示，自己是位榮眷子弟，32年前，原服務工廠停工後，轉任該院工友，回憶當初來到醫院，沒有醫院工作經驗，目的只為了糊口養家，豈知工友的工作不是單純清潔打婦，而且很複雜的，要送病人、要打掃病房、收垃圾、要協助護理人員之不定時傳呼等等，還曾經發生不慎把輪椅上的病人，推翻跌落的糗事，差點適應不良，幸虧同事適時協助，要他把握「事情思考輕重緩急，事情很多，做不完明天做，做到好為止的原則！」。

事實上，在任職的過程中，常憶起12歲孩童時期，因胃出血導致常需住院，所以能了解到、也能深刻體會護理人員上班的辛苦，以及了解病人的痛苦、口氣不好和無理的要求等情境，秉持著工作哲學的二個態度：「學習和盡責的心」，在工作中學習人與人之間、自己與病人間的互動，也學習想辦法把事情做好，一直到自己退休，此態度還是不變；因為工友負責工作很瑣碎，徐日新說偶爾也會有盲點，也會懷疑或不知道如何做，但總以要對自己、對長官、對同仁負責為原則，由其中找到最好的方法，以完成當責的工作。

在感謝與祝福徐哥的同時，王志龍院長也勉勵後進要學習其精神，開創該院更好的服務與醫療品質。院長王志龍表示，徐哥職位雖小，貢獻卻很大，而他的敬業態度與心胸寬大的特質，都是晚輩的良好模範。