榮家說明,由臺南市榮服處轄管外住榮民張先生係為高齡榮民、主要由配偶林女士照料日常所需,亦為臺南市榮民服務處列較需榮民;林女士近期因脊髓病變需住院開刀,擔心住院期間張員無人照料,經聯繫臺南市榮服處協處安置先生;嗣後由榮服處評估張員現況日常生活尚難以自理又無家屬協助照料,即聯繫白河榮家協助緊急安置事宜。
榮家表示,為協助張員順利入住白河榮家,臺南榮民服務處廖輔導員於緊急安置當天即提前到榮家,並與白河榮家輔導組承辦人朱輔導員先期完成資料填註、核對及安置堂隊安排,經保健組醫師評估後,即由安置堂隊派人引導張員前往堂隊,本家主任並指示收住堂隊注意掌握張員入住初期狀況,並請醫務所李醫師了解該員病況及後續醫療上所應作為。
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