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2015年9月15日星期二

河北國旅發函 禁台灣導遊在遊覽車播放影片

【記者吳忠謙/綜合報導】中國河北海外國際旅行社於本(104)年8月6日發文給我國地接旅行社,指出:

有來台客人投訴,我方導遊在遊覽車上播放反共內容的紀錄片,造成非常惡劣的影響,致該公司被河北省、石家庄市旅遊局嚴厲批示,對此次行為我公司特針對台灣所有地接社做出規定如下:
一、 要求今喜旅行社對黃姓導遊「採取停團處理」,不得再為我公司任何赴台遊遊團隊擔任導遊服務。
二、 嚴令禁止在車上一切涉及國家政策、黨政法規、黨史黨建、國家領導人等敏感方面的記錄片。
三、 嚴禁地接導遊發表有損黨和國家及領導人尊嚴的言論。
四、 由地接社及地接導遊展開培訓,傳達上述通知並規範地接導遊言行。
五、 我社領隊對於車上記錄片、宣傳片的播放,以及地接導遊的言論。進行嚴格監督審核,如發現有不當言行,我社領隊有
權立即制止並上報。
六、 如違反本通知內容,我社有權進行停團處理。

一般台灣導遊在帶陸團時,遇南迴、蘇花及高速公路等不適合站立解說之路段,會播放中國近代名人錄(兩蔣父子檔案解密、宋美齡、張學良、日蝕中國、毛澤東、鄧小平等)及鄧麗君等影集,一般陸客反應都還不錯(因大陸地區看不到)!亦有陸客反應該等影片,均係台灣政府之宣傳片(按:其內容多為抗戰新聞記錄片、香港鳯凰衛視及外國人拍攝(如「毛澤東傳」)!

但亦有台灣導遊持不同看法,指:旅遊契約並未規定要播放DVD影片;故即使陸客要求播放,亦有當場拒絶之情形。一般而言,大多之導遊為求旅程和諧、氣氛良好,所以大都不會拒絶陸客播放影片之要求。

導遊針對本件情事在臉書等社團反應如次:
W導:
1、帶團還是要有點硬底子真實力,否則老是放片子就會放出問題來囉!我的判斷,一般紀錄片對國共兩黨沒有批判,唯獨會敏感的是「六四天安門事件」只有這部片子會出事。
2、現在是怎麼了?難道連台灣的導遊都要大陸來管嗎?靠,以後客人想看DVD就請他們全部簽切結書(含領隊)否則免想好嗎?

L導:我想問題不在播什麼片,而是導遊跟領隊沒有溝通好,試想如果領隊想走私,導遊不肯,那領隊會不會夾怨亂投訴...

台北市華語導遊職業工會籌備會發起人馮素芳:
1、旅遊業者去9月12日開幕的廈門「第六屆涉台圖書聯展」看一看吧!
沒知識也要有常識好不好!台灣是個言論自由的地方你們到現在還不知道,就不知道你們人民來台旅遊是幹什麼了?
2、前天起在廈門舉辦的兩岸圖書展更堂而皇之地展示不少歷史性的圖書、影片。
3、大概走遍全世界,只有台灣導遊最熱情分享吧!每個大陸客最稱道的,就是台灣導遊的熱情、講解與分享了!

R導:撈過界了吧!什麼跟什麼啊!前陣子直接發文給台灣警察局!現在是直接點名導遊不能接團…,太過份囉!

W導:咱們這也該發文該社來台旅客沒達人均消費,拒絕入台ps..日本地接對其不參加自費真的是拒接往來。

M導:觀光局也該有所作為了吧!
(以上資料由:四XX加油站及台北市華語導遊職業工會籌備會等導遊社團提供)

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