金門大學觀光進修部校外教學 赴昇恆昌金湖廣場學習專業學能

【中華海峽兩岸新聞報記者于郁金/金門報導】為促進產學合作及學習成效，國立金門大學觀光管理學系進修部三年級，日前配合「領隊與導遊實務」課程，在該校系主任趙嘉裕教 授的指導、授課兼任講師楊再平等安排下，前往有「亞洲最大免稅購物店」之稱的昇恆昌金湖廣場，進行校外教學，由昇恆昌業務部經理蕭碧蓮、副經理蔡冠群，為 學生示範導覽解說，以印證理論所學，期望未來能成為一名專業稱職的導遊和領隊人員。

國立金門大學授課兼任講師楊再平表示，導遊和領隊都是跟遊客接觸的第一線服務工作人員，直接影響遊客對遊程安排以及旅遊目的地的觀感，因此，必須培養服務意識和專業技巧。

楊再平指出，目前藉由金門今年初開放大陸人士「落地簽」之便，前來觀光旅遊的大陸遊客，有越來越多的趨勢，且「免稅購物」已成為一大吸引力；因此，金門在 地導遊人員，應學習相關的專業知識，包括「離島免稅店」和「國際免稅店」的差異、免稅品與完稅品的不同，以及金門在地特產和知名國際品牌的故事，讓遊客有 所了解，並增進旅遊樂趣。

楊再平表示，此次校外教學，特別要感謝任職金門昇恆昌禮賓接待組組長吳美娟，亦是校友的協助，以及該公司業務部經理蕭碧蓮、副經理蔡冠群特別親自逐層介紹 引導，為學生示範導覽解說，並從「觀光旅遊從業人員」和「遊客」的不同角度，讓學生學習免稅店的經營和商品特色，以便日後從事導遊工作時，可以充分運用。