臺中巿榮服處說明,本處服務人員接獲通知後,立即前往醫院探視伯伯,經醫院診斷所幸無外傷或骨折情形,但榮民因雙腿無力無法自主行動,若出院返家無法自理生活,其身體及生命狀況恐有危險,處長王怡文獲知榮民狀況後,認為榮民狀況緊急無法獨自生活,立即連繫臺中榮民總醫院社工室協助榮民醫療事宜,並與彰化榮家家主任協商榮民急緊安置,經多方協調協助,伯伯於10日由榮民服務處副處長謝秀芬率責任區輔導員和社區組長送榮民至榮家安置,讓關伯伯獲得全面性及之照顧。
王怡文處長表示,本案件從通報、橫向協調資源運用到榮民順利安置,其整個過程結合地方長照居服,臺中巿榮服處結合臺中榮民總醫及彰化榮家等資源體系,合力完成榮民緊急安置,這也就是輔導會安心御老系統所強調「一點生變、全面應援」服務精神,榮服處將秉持此精神持續為高齡榮民提供優質服務提升生活品質。





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