在這段三級警戒非常時期，臺中榮總嘉義分院附設護理之家依防疫政策停止開放探視以來，該機構主動聯繫家屬並協助建置通訊軟體(LINE)，由社工協助長輩使用視訊與家屬見面，滿足長輩思親之苦及降低家屬之擔憂。
朱爺爺的兒子於視訊時表示：「謝謝機構的視訊服務，雖然不能到現場探視，但透過手機畫面看到爸爸就安心多了。」；住民家屬章太太表示：「我先生交給妳們我放心啦！」。連機構住民阿雲阿姨都主動守在門口把關，提醒步出臥室之長輩「出來的人都要戴好口罩、要洗手，不要亂跑，我們一起來做好，這樣才安全」。
看著住民及家屬如此配合防疫措施，機構更應為長輩盡到保護責任，護理師每日測量長輩體溫及觀察有無呼吸道症狀，照顧服務員及清潔人員每日以漂白水擦拭住民臥室、公共空間及復健器材，讓住民能持續復健，維持活動功能；因住民減少外出，則由照顧服務員輪流協助長輩下床至交誼廳窗邊或空中花園曬曬太陽，看看遠景及花草，放鬆身心；此外，對新進或出院返回機構之住民也採取嚴謹的防範措施，皆需進行核酸檢測為陰性，才能進入機構；如此多方面保護措施，為的就是確保長輩們安然度過這波疫情考驗。
面臨疫情持續發展，機構除準備足夠防疫物資之外，已多次模擬防疫演練，設想機構內出現疑似或確診個案時，其轉送急診之動線及流程、人員的防護及隔離、人力的分區配置、環境的清潔及住民撤離的規劃，都一一訓練工作人員實地操作且不厭其煩的宣導，最終的目的就是保障其他長輩不受到感染，將危險降到最低。相信機構經由多次的演練，不但能訓練工作人員應有的應變能力，更能提高同仁的警覺性。
病毒的無情，導致長輩活動範圍受限及承受思親之苦，工作人員乾燥的皮膚仍需頻繁的清潔雙手及環境消毒，但再多思念、再多不便，為的都是不久之後能與親人團聚及擺脫與口罩為伍日子。
嘉義分院表示，非常感謝家屬及同仁們自疫情開始以來體諒與配合，今日多一分準備及防範，明日就少一分傷害及懊悔，只要大家齊心抗疫，相信可以大口呼吸、相互擁抱的日子應不遠了。 
分類：國防
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