輔訪委員蒞家並瞭解相關業務推展與實際辦況後,隨即進行查核驗證;查核內容涵蓋日常照護、健康促進、資源運用及資訊安全等各項專業指標;透過資料審查及實地勘查,檢視住民照護紀錄、醫療護理流程、膳食衛生、環境安全及行政制度等,除肯定榮家在提升住民照顧品質上努力外,並強調「以長輩為中心」服務理念,逐一提供專業建議。
陳處長更特地親自檢視家區各項設施及生活空間,實際瞭解長輩居住環境與照護流程;對榮家相關人員專業照顧品質與執行力表示肯定,並提出具體精進方向,期盼透過業務輔導協助榮家提升照護效能,營造更優質長照環境。
屏東榮家主任李秦強表示,感謝陳處長及輔訪委員蒞臨指導,會確遵各項輔導指示,持續精進管理制度與服務作業,提供住民更優質、安心且有感生活照護,讓住民「住得安心、活得開心」。
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