高雄榮服處結合志工訓練 參訪榮家深化榮民照護數位轉型

【記者于郁金/高雄報導】為提升榮民(眷)服務品質，高雄市榮服處於日前舉辦服務工作會報暨榮欣志工訓練，聚焦數位轉型重點專案「安心御老平台」系統講習，並參訪高雄榮家「尋夢園」失智專區，強化第一線服務與照護專業。劉雅魁處長表示「安心御老平台」由輔導會整合建置，透過數位化管理與即時資料串接，提升榮服處、榮家及榮院間資訊流通效率。

        

當天邀請高雄榮總分享臨床個管實務經驗，現場社區組長、榮欣志工亦踴躍提問，就實際訪視關懷與系統操作運用進行意見交流，以強化數位轉型御老平台系統與第一線服務成效結合，提升即時關懷與風險預警功能。

         

是日規劃參訪高雄榮家保健組護理站、安養護房舍及新建成立「尋夢園」失智專區，實地了解失智長者照護環境規劃與多元照顧模式，汲取實務經驗，作為未來推動社區關懷與高齡支持服務重要參考。

高雄榮家郭豫臨主任表示，面對高齡化趨勢，榮家將持續精進失智照護品質，並與榮服處密切合作，共同建構完整照顧網絡，讓長輩獲得更專業且有溫度服務。

        

劉雅魁處長表示，推動數位轉型是提升服務效能關鍵，感謝高雄榮家提供訓練場地及安排參訪，期勉同仁與志工善用平台、秉持「榮民在哪裡，服務到哪裡」宗旨，主動深入基層、貼近照顧需求，深化醫療照顧整合與資源共享，攜手打造安全、安心、有尊嚴照顧環境。