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2019年3月13日 星期三

甜蜜回憶永留存 南市府呼籲:婚紗攝影要多謹慎

【記者于郁金/連凱斐/臺南報導】日前有消費者於爆料公社po文抱怨臺南市某家婚紗業者將「1萬6情侶照變12萬婚紗照」,雖然事後業者已與消費者就爭議達成和解,但仍在網路上引起討論。臺南市政府表示,十分重視消費者權益,法制處陳處長更本於「主動提供消費者法律協助保障」精神,特別指派人員於3月12日抽查轄內相關婚紗攝影店及攝影工作室,經檢視相關契約符合定型化契約規範,且經消費者審視同意,研判是消費者與店家溝通過程出現落差,業者並無明顯違反相關法令規定之處。

臺南市政府法制處強調,鑒於目前婚紗、攝影尚未有具強制力之行政法規規範,對消費者簽訂婚紗攝影契約之保護仍未盡周全,已向主管機關轉達儘速訂定相關法令之意見,以維護消費者權益。

法制處呼籲消費者,除了多比較並慎重選擇可靠的業者之外,與業者簽定契約之前可先了解經濟部所公告的「婚紗攝影(禮服租售及拍照)契約範本」內容,當業者以贈品、減價或打折等行銷話術利誘時,仔細評估、審慎思考後再下決定,並建議以分期付繳納方式的消費者依下列時間分期支付款項:
1、定金(不得逾總價20%)。
2、拍照。
3、看樣、挑片、排版。
4、定稿。
5、取件(相片)。
6、付清尾款。

法制處指出,臺南市政府自106年迄今受理20件的婚紗攝影消費爭議案件,爭議內容大多涉及定金返還、對攝影作品不滿意、指控業者加收費用等等,雖經申訴、調解程序後雙方達成和解機率高達8成以上,仍不免在本該是充滿喜悅甜蜜的過程中稍稍留下遺憾。

臺南市政府再次提醒,即將結婚之新人,應重視契約審閱的權利,同時參考「婚紗攝影(禮服租售及拍照)契約範本」之規定,將雙方之權利義務關係載明於簽約單等契約上,讓婚姻大事無遺憾,甜蜜回憶永留存。(照片由臺南市政府提供)

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