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2018年4月20日 星期五

輔導會辦理榮欣志願服務領導幹部研習暨觀摩活動

【記者于郁金/宜蘭報導】輔導會為提升志願服務人員執行技巧,提供優質志願服務與照顧,特於4月17至20日期間,委請宜蘭縣榮民服務處邀集各縣市榮服處、榮民總醫院及所屬分院志願服務領導幹部,計120餘人,假武陵農場辦理「107年榮欣志願服務領導幹部研習暨觀摩活動」,據以擴展各志工運用單位承辦人員及志工幹部專業能力、與執行技巧,並邀請在志工推動領域,富有學理與豐富工作經驗的學者擔任講座,讓志工服務適時適切、同理關懷。

輔導會主任委員邱國正表示,對於此次培訓研習活動非常重視,特別於百忙中探視研習人員,並諄諄勉勵與期許榮欣志工夥伴:
1、承擔責任:不排斥所賦予的工作,勇於嘗試與挑戰,建立正確的觀念,確立處事的原則,善盡應負的責任,規劃好未來的服務方向。
2、照顧部屬:領導幹部應該記得要照顧單位的夥伴,不讓夥伴身心受傷,除了注重工作的安全,更要做好工作相關法規的指導,否則若平常對夥伴的工作沒適當管控,出狀況時再責難他,那就不恰當了。
3、善用資源、深入服務層面:為週全服務榮民眷工作,應講求技巧以補人力之不足,尤其針對特需、較需及重點服務照顧之榮民眷,可運用後備指揮部、警方、里長(幹事)及鄰居、親(友)之力量,建立綿密之安全防護網,防範意外事件發生,並掌握彼等需求,即時處理。

輔導會舉辦「榮欣志願工作幹部研習」,迄今已是第16屆,由於志願服務是輔導會服務照顧與輔導業務中不可或缺的一環,它包含團隊的組織運作,以及外部資源連結等多個面向,有了新的知識與新的技巧,方能為榮民眷提供符合需求的優質的服務,這也是輔會每年用心規劃研習的主要目的。

邱國正強調,志願服務人員在第一線辛勤的付出與關懷,無怨無悔的照顧廣大榮民眷,是值得社會肯定與感謝,希望透過相關專業課程的安排,精進志工專業知能,進而靈活運用服務技巧,使志工服務層面更臻完善。






 
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