台灣高鐵配合交通部防疫規定，目前各車次採全車對號座服務，並開放全車座位數發售，高鐵公司將持續落實車站內及列車上之各項清潔消毒工作，以確保旅客安全，敬請安心搭乘並提早訂位購票；旅客可透過24小時提供服務的「T Express行動購票」App、及高鐵合作之便利商店，一次完成訂位、付款及取票；此外，也可利用網路訂票系統、語音訂位系統先行訂位、付款，或於車站營業時間至售票窗口及自動售票機購/取票。
台灣高鐵呼籲旅客，配合政府防疫措施，進出車站時請確實完成實聯制登記，並自進入高鐵車站（含車站大廳、售票處等非付費區）起佩戴口罩，乘車時亦須全程佩戴口罩並配合量測體溫；高鐵列車組員及車上保全於巡視車廂時，會特別注意旅客佩戴口罩情形，發現未依規定佩戴口罩旅客除將主動勸導外，更將針對不配合或持續違反規定者，通知鐵路警察協助。
高鐵說明，高鐵各車站非付費區，目前開放旅客於維持社交距離狀況下，可暫時取下口罩飲食，惟飲食完畢後仍須佩戴口罩，惟若車站所在地方政府另有防疫相關規定者，從其規定，敬請旅客注意配合；列車上與車站付費區內仍維持禁止飲食規定，若因生理需求(如喝水、服藥、哺乳)需飲食者，請遵守保持社交距離規範，並應於飲/食用完畢後，儘速佩戴口罩；高鐵公司將持續依照政府最新防疫指引，進行相關措施調整，旅客可至企業網站「嚴重特殊傳染性肺炎(COVID-19)防疫專區」查詢最新訊息。
高鐵台南站表示，台灣高鐵為維護旅客及人員之健康安全，定期進行車站及列車之清消作業並落實人員分流管理等措施，敬請旅客安心搭乘，並多加利用大眾運輸工具，繼續支持台灣高鐵！(于郁金攝)
台灣高鐵10/13起適用時刻表，詳附件，網址參考連結：https://www.thsrc.com.tw/ArticleContent/464ab7d6-b5f3-4484-a178-46f48395c0e4
分類：消費生活
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