本次稽核針對住民就醫、轉出轉入流程、醫療設備與設施管理等多項面向進行全面查核;稽核委員特別實地檢視救護車配置與啟動機制、緊急救護流程及車內裝備安全性,並仔細查看榮家醫療儀器維護紀錄與使用情形,對白河榮家在硬體設施與應變能力上用心規劃,與實際作為表達高度肯定。
白河榮家在醫養整合推動上,不僅流程清楚、制度完善,更在硬體設備與人力資源配置上展現高度專業;尤其救護車設備齊全,應變反應迅速,符合急重症處理基本要求,醫療器材維護紀錄也相當詳實,顯示其對住民安全重視與用心。
白河榮家保健組組長游雅雯指出:配合輔導會政策,在臺中榮總整合策動下,我們定期實施交叉稽核作業,將服務流程標準化並導入品質管理系統,以提升整體服務效率與品質;榮家將持續貫徹「醫養合一、金字塔式服務理念」,秉持以住民為核心,實現醫療分級、資源整合與優質照護目標。
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