當完成入住手續後,爺爺情緒激動、難掩眼中淚水,緊握社區組長的手哽咽地說:「真的很謝謝你們,我以為這輩子沒有人再會理我了」。社區組長立刻上前擁抱爺爺,溫柔地安慰道:「您不是一個人,我們一直都在這裡陪著您」,真摯感情令人動容。
榮服處表示,爺爺因精神狀況不佳,曾誤以為大家不願再照顧他,陷入自責與孤單的情緒,甚至在深夜哭訴時表示「不想再活下去」;當時,社區服務組長立即趕赴爺爺家中關懷安撫,並通報榮服處協助;考量爺爺即將入住榮家,對陌生環境難免感到不安與恐懼,輔導員特地前往探視,並親自開車帶爺爺前往岡山榮家參觀,介紹生活環境與入住流程;經過輔導員與社區組長的陪伴與鼓勵,爺爺逐漸放下心防,心情也慢慢穩定,最終願意安心入住榮家。
高雄市榮服處劉雅魁處長表示,像爺爺這樣心思敏感、家庭支持較薄弱榮民長輩,榮服處責任就是持續關懷並協助入住榮家,並在過程中耐心陪伴與支持,讓長輩們感受到如同「家」般溫暖與安心。
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