韓籍老夫婦手機失而復得 跨國來信感謝讚揚南警助尋回/影音

【記者于郁金/臺南報導】75歲韓籍金姓老夫婦兩人於今年4月24日來臺南自助旅遊，因遺失手機經南警二分局員警努力，終於讓他們順利尋回手機，期間員警貼心詢問受理、遠奔高鐵站親送手機等溫馨服務，讓其感受猶如電視劇般之難忘旅程及感謝之情，特地寫信給黃市長，信中表達了旅行中在臺南火車站等各地問路時，感受到居民好心與熱情；市民不僅只用語言指路，還一直跟着他們走到能看到目地點地方，給他們指路；親身體驗南警積極心與服務態度，展現出黃市長所帶領團隊與市民所展現友善之都。

    

第二分局南門所巡佐王智樑及警員黃威遠，獲報韓籍金老先生夫妻手機遺失案件後，來到延平郡王祠門口，接送倆人上車至派出所受理，因爲韓籍夫妻中文不太熟練而慌張不已，所以警員黃毓晴、吳宗懋、邱柏凱與外事巡佐林明鴻等人先安撫其不安情緒，並用翻譯軟體詳細詢問了他們丟失手機之前情況。

警方表示，員警也向韓籍夫妻倆說：「放心，手機一定能找到！」，然後迅速全面調閱監視器，並千方百計地開始找手機；但因韓籍夫妻旅程時間安排關係，已訂好車票準備前往臺中無法再久等；後續第二分局民權所警員蔡韋緗、許如瑜接獲民眾拾獲手機並確認為金姓老先生所有，也急忙聯繫並貼心親送至沙崙高鐵站親交及提醒祝福其等旅途平安；韓籍金老先生夫妻從員警手上接下遺失手機，感動的再三致謝；來信中感謝中特別提到，這種服務熱忱、不分種族和國籍積極處理方式，其感受猶如一部感人電視劇，也特別感謝臺南警察辛勞，所以特寫信致黃市長表達感謝之意。

    

信中提到對於臺南市民親切和警官們至誠和迅速尋找手機工作態度，並送達遺失人手中行動力，亦寫滿了對市長行政能力且展開市政才能，且市民們能有這樣親切舉動及公務員良好、熱誠服務及積極工作態度。

    

第二分局表示，為民服務為警察同仁每日賡續工作，本件幫助到韓籍老夫婦成功國民外交讓同仁倍感溫馨，也提醒旅途過程搭乘大眾運輸或計程車等，貴重物務必隨身攜帶，不離身不離視線，以避免發生不慎遺失之意外，影響出遊心情。(臺南市政府警察局第二分局提供照片)

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