遠航停飛退票注意！金門縣府：務必4/15前辦理申請以維權益

【記者于郁金/金門報導】因應遠東航空公司(下稱遠航)停飛，遠航已委託杜孟真律師進行信託財產專戶公告，受理申報登記期間將於109年4月15日(三)截止，為協助鄉親加速辦理退票事宜，金門縣府日前協助鄉親登記退票資料已於108年12月26日全數函送遠航辦理，並向縣府消保官備案，以免求償無門時，縣府能第一時間保護鄉親權利，但因購票給付方式多元(現金、信用卡等)，為求謹慎及避免資料不全日後衍生爭議，縣府仍請尚未向遠航登記退票之鄉親，務必於109年4月15日(三)截止日前，向遠航辦理退票受理申請，以維自身權益。

金門縣府說明，目前遠航受理登記管道如下：
1、遠航官網：GOOGLE表單連結：http://reurl.cc/6gM5nV
2、客服電話：4499-567(手機撥打請加區碼02)，受理時間：08:00-17:00(週一至週五，不含假日)
3、傳真電話：(02)2545-5150
4、電子郵件：service@fat.com.tw
5、紙本郵寄申請：臺北市松山區敦化北路405巷123弄5號(信託財產專戶處理小組收)。

金門縣府表示，相關遠航退票申請方式(如現金支付、信用卡支付及旅行社購票等)及應檢附資料，請依遠航官網(https://www.fat.com.tw)相關說明辦理，且目前因遠航客服人員有限，鄉親撥打客服電話時，請務必耐心等候接通；而杜律師將於完成受理申報(109年4月15日)後，製作分配表，分配信託財產，俟完成製作分配表後，再予公告退票作業細節及時程；另若有最新的消息，縣府會在金門觀光逗陣行粉絲專頁公佈，有任何疑問，亦可撥打縣府諮詢電話：1950或318823#62723。

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