網購年菜四部曲「看內容，查資訊，謹慎下單，取貨留意！

【中華海峽兩岸新聞報記者于郁金/綜合報導】農曆春節將至，許多超商及量販業者陸續推出網購年菜，主打免出門就有五星級飯店「○○師」料理送到家，輕鬆享用名店招牌菜；但這些年菜真是出自名廚之手嗎？今年元旦起，衛生福利發布之「食品或餐飲服務等郵購買賣定型化契約應記載及不得記載事項」上路，新制規範名廚如僅負責技術指導或提供食譜，必須清楚揭露名廚為代言人身分，或產品是委託食品廠商製造等相關資訊，以維護消費者權益。

食品藥物管理署提醒您，網購年菜可把握「看內容，查資訊，謹慎下單，取貨留意！」四部曲原則：
1、 看內容：仔細閱讀商品之內容物、數量與淨重規格及薦證代言人等資訊，避免落入圖片及文字陷阱。
2、 查資訊：如型錄頁面不足以揭露完整內容，可以業者提供之二維條碼(QR code)進一步查詢更多資訊。
3、 謹慎下單：下單前應確認交易總價款是否含運費，及商品交付日期或期間，並提供交付地點供消費者選擇。
4、 取貨留意：收到商品後應依業者告知之保存方式存放，並應儘速檢查包裝是否完整，及內容物是否有短少或腐敗情形；如不願意購買所收到的商品時，得於收到商品後7日內，向業者行使解約權。

鑒於網購無法直接看到產品實體，消費者僅能依業者所提供之精緻佳餚圖片或文字，做為締約判斷的依據，食藥署要求業者除應依提供定型化契約外，並應依法完整 揭露企業經營者及商品資訊等，其型錄制定方式可參考附件2，務使消費者清楚明瞭產品內容及消費權益。食藥署提醒消費者，如有消費爭議時，可撥打 「1950」全國消費者服務專線或直接向各縣市政府消保官或衛生局洽詢。