提升友善服務品質 胸腔病院增設咖啡智FUN機

【記者于郁金/臺南報導】衛生福利部胸腔病院為持續營造友善、便利且具溫度就醫與工作環境，近日於仁德門診區與7-ELEVEN合作設置CITY CAFE咖啡智FUN機，提供院內同仁、陪病家屬及來院民眾即時購買咖啡飲品服務，進一步提升院內生活機能與服務便利性，滿足同仁及民眾多元需求。

胸腔病院張自強副院長表示，醫療工作節奏緊湊，院內同仁常因忙碌而難以外出購買飲品，尤其臨床及行政人員需長時間投入照護與服務工作，因此院方積極盤點院內空間與服務需求，導入CITY CAFE咖啡智FUN機，讓同仁於工作空檔即可便利購買現煮咖啡與多元飲品，提升工作便利性與舒適感；同時，對於前來看診、陪診或等候檢查民眾而言，也能在院內獲得更完善生活服務。

近年來除持續精進醫療品質外，也相當重視員工關懷與職場友善措施。院長黃紹宗表示，期望透過環境優化與生活機能提升，讓同仁在高壓醫療工作中，能擁有更便利且舒適工作環境；此次設置咖啡智FUN機，不僅是提升院內服務一環，也展現醫院重視員工需求與民眾感受用心。

衛福部附屬醫療及社會福利機構管理會執行長林慶豐指出，醫院除肩負守護民眾健康重要使命，也應成為讓員工安心工作、讓民眾感受貼心服務友善場域；未來胸腔病院將持續從同仁與民眾需求出發，逐步優化院內各項軟硬體設施，營造兼具專業、便利與溫暖醫療環境。