榮服處表示，楊逸宏督導不僅具有社工專業知能更有豐富的輔導諮商經驗，課程中除了講授志工輔導技巧，更提醒社工應秉持專業倫理，服務每一個個案；另外楊督導運用個案研討及圖樣心理測驗等小遊戲，採分組研討，共同分享服務及經驗心得，課程生動活潑、深入淺出，讓上課的學員都能收穫滿滿。
榮服處強調，為提供榮民多元化、全方位的服務，志工們踴躍報名，特殊專業訓練主要目的是要培訓志工對當前社會福利及資源的瞭解及運用，並對榮服處照顧榮民工作有所認識，以提供榮民(眷)周延的服務，讓榮欣志工在獲得完整的訓練後，加強志工對志願服務的正確認知，上課的志工們均表示獲益良多。
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