臺中榮服處退除役官兵懇談會 面對面交流深化服務精進照顧

【記者于郁金/臺中報導】為積極傾聽退除役官兵心聲、強化服務系統與整合照顧資源，臺中市榮服處20日隆重舉辦「115年退除役官兵懇談會」，由王怡文處長主持，邀請退除役官兵代表、退伍軍人社團、臺中榮民總醫院、臺中榮民總醫院埔里分院、中彰榮家、內政部移民署臺中市第二服務站、臺中市政府社會局、勞工局等共計150餘人與會；透過面對面溝通交流，積極發掘問題、解決困難、廣納建言，期能發揚「忠貞、團結、關懷、誠樸、開創」核心精神，進一步凝聚退除役官兵及眷屬對輔導會施政方向與榮服處服務工作向心力。

活動前首先播放由榮民榮眷基金會製作二部微電影《走在燦爛榮光裡》、《眷眷星光》，影片不僅呈現榮民犧牲與堅韌，也透過榮民榮眷基金會歷任主管說法，突顯對榮民及眷屬長期照顧，喚起社會對年長榮民福祉關注。

接著由榮服處謝秀芬副處長就服務區現況、六大核心工作(服務照顧、就學、就業、就養、就醫、退除給付)執行與成效說明，並宣導「榮民照護數位轉型 落實醫照整合服務」、「運用AI科技，協助退除役官兵就業」及輔導會醫療機構「就醫綠色通道」等現行措施。

另安排臺中市政府警察局第六分局實施「交通安全規則及防詐騙宣導」、臺中榮民總醫院家庭醫學部宣導「預立醫療照護諮商」、中彰榮譽國民之家進行「榮民(眷)入住榮家宣導」、臺中市就業服務處辦理「就業服務資源介紹」及科林助聽器巡迴宣導。

懇談會中除宣導政府重要政策外，並聽取與會退役官兵興革建議，建立雙向溝通機制，現場發言熱絡，與會代表所提建議與問題，除由列席單位即席回覆與協處外，針對政策面或需會外機關協助處理個案，於會後提供輔導會或權責機關作為日後施政策進參考。

王處長強調，正因為有榮民前輩們在各行各業深耕與付出，今日臺灣才能享有穩定與繁榮，這份精神值得社會持續傳承與致敬。

為表達輔導會對退除役官兵關懷與感謝，王處長代表輔導會致贈實用需用品乙份，象徵對榮民群體肯定與祝福，由榮民代表姚麗娟代表接受；會後並與退除役官兵們合照及握手寒暄，與會代表對於輔導會及榮服處服務態度與熱忱，均給予高度肯定與支持。

王處長表示，退除役官兵是國家最寶貴資源，無論在服役期間或退役後，大家仍然肩負著為國奉獻使命；臺中市榮服處將持續傾聽大家心聲，針對各項需求提供更完善、更有效服務，無論是就學、就業、就醫、就養或生活上協助，榮服處都會盡全力去做到最好，讓每位退除役官兵都能感受到社會關懷和政府支持。

王處長強調，另懇談會是每年與退除役官兵代表意見交流重要場合，服務處非常重視退除役官兵之意見，希望透過即時對話交流、適時適切調整改進相關作法，方能讓退除役官兵(眷)更有感；如果退除役袍澤前輩們有任何問題，不必限於年度懇談會，可隨時打電話或到府訪視服務時向榮服處反映，讓榮服處可即時提供協助或檢討作法，以提供更優質、更有感服務。