首先慰訪租屋獨居年長榮眷劉阿姨,家庭支持體系薄弱;聽障口語表達不清,社交能力受限,苗栗市公所納入獨老關懷對象,除身障、租屋補助外,資源回收維生,生活清苦;由志工、鄰托人與社區服務組長定期關懷;榮欣志工年節前整理租屋環境及理髮;無電話手機聯繫裝設救援系統,採定點定時照顧,由榮服處辦公室協助量測血壓及依醫囑服藥,掌握健康與生活變化;醫療與服務團隊同步檢視居家動線、衛浴設施及用電安全,從環境端降低跌倒風險。
謝伯伯是823戰役高齡榮民,與配偶及兒子同住,一家三口罹患癌症,均在臺中榮總門診住院,期間由社工室多次親自協助,屬脆弱因子家庭;住屋老舊外牆滲水室內壁癌嚴重,家境清寒、無力修繕,協調公館鄉公所納入重點關懷對象,提供民生物資及慰問金。
榮服處鏈結海軍陸戰隊熱血工程組支援人力施工,由善心企業張德俊董事長提供材料,合力協助屋頂及牆面修繕,年節請榮欣志工協助整理居家環境及理髮;實地驗證期間,公館鄉社會課劉玹妏課長、巫慧美村幹事應邀到府,協助個案申請相關老人社會福利。
陳進廣副主委表示,「安心御老平臺」以個案爲核心,透過資訊整合與即時通報,串聯榮服處、醫療院所、榮家、地方政府及民間社福團體,當個案發生狀況時,各單位分工合作,提供即時且完整服務支持,落實「一點生變、全面應援」整合照護目標。
陳立中處長指出,照顧榮民眷是輔導會責無旁貸使命,每逢老弱榮民無力自主生活,會屬機構便透過「社區榮民照護數位轉型」之「安心御老平臺」,分享訊息及跨單位合作,打造更即時、周延且有溫度服務網絡,彰顯輔導會對榮民適時支持與照顧。






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