跑馬燈

2018年5月31日 星期四

更生人重返歸職場好推手 林志龍榮獲最佳就業服務人員獎

【記者于郁金/臺南報導】曾經歷過被資遣的人生谷底,深知失業者想要重返職場的心聲,林志龍以「一份工作不只是一個人、更是一個家庭的期盼」為信念,從事就業服務6年以來,已協助3000位以上求職者找到工作,特別是在協助更生人就業方面的卓越表現,讓他榮獲106年度勞動部勞動力發展署最佳就業服務人員獎。林志龍表示,獲獎讓自己感到肩頭的擔子更重了,但更激勵他繼續督促自己全力以赴,幫助更多失業者找到好工作。

林志龍原本從事業務工作多年,在40歲時,突然因公司內部組織調整而遭遇資遣,待業期間也曾對自己的未來感到茫然,適逢臺南就業中心正在應徵外展就業服務員,他想起過去常聽到合作的廠商客戶抱怨人手不足,找不到人才,同時也有朋友在求職過程中,遭受許多挫折,找不到工作,家庭經濟出現危機,當下浮出一個想法「如果運用多年業務行銷經驗,成為廠商與求職者的橋梁,應該能協助更多求職者及更多家庭」。

林志隆龍於是投出了履歷,經過甄選成為一位就業服務尖兵;他實際從事就業服務後,發現失業者眾多,公司缺工的更不在少數,但要把兩者配對成功媒合,比想像中要困難許多,無論是求職個案的多元化問題因素因應、廠商求才需求條件大不同,以及人員進用後的抱怨處理,經過不斷摸索及回顧當初踏入就業服務領域的初衷;5年來逐漸成為當地企業及求職者的橋樑,說服無數的企業,協助近3千名失業者找到工作,其中包含眾多的中高齡、更生人等弱勢求職者。

2年前,林志龍被分派服務臺南監獄出獄的更生人。林志龍表示,一開始他也會像一般人一樣,對更人有些防備、本能上覺得要保持距離,但實際接觸後發現,原來大部份更生人都很期待能有重新開始的機會,對一些粗重的工作反而比一般人更願意接受,於是他拿出老本行「跑業務」精神,試想要如何「賣人」,如何突顯更生人的優點,並利用各項政府獎勵就業措施及資源,讓求職者「加值」,來行銷給缺工的企業老闆們,結果媒合效果出奇的好,不僅獲得轉介單位的肯定,更讓更生人口耳相傳、結伴指名找林志龍來幫忙找工作。
讓林志龍印象深刻的,是一位入獄服刑長達24年的更生人「黑仔」,初出監獄的黑仔與社會脫節許久,自行尋職多次未能成功,受到嚴重挫折;剛開始黑仔拒絕接受林志龍的協助,對他的電話一律不接,他就改變方式,直接家訪找人,但幾次家人都說黑仔目前不在家,想要他知難而退,林志龍沒有因此放棄,甚至利用假日前往黑仔家中找人,他的誠懇及不放棄的精神,打動黑仔的家人,請林志龍進入家中等候黑仔返家,才總算見到黑仔本人,家人還幫林志龍一起勸導黑仔,終於讓黑仔願意接受就業服務。在陪同黑仔到公司面試前,林志龍做足功課,瞭解公司僱用更生人意願,及對進用更生人的顧慮是什麼?進而溝通協調化解公司的擔憂,並強調黑仔的優點,試著說服雇主給予就業機會,減少黑仔重複受挫,經過多次的努力,黑仔終於獲得一份穩定的工作。

他也建議黑仔除了在職場學習外,也需加強電腦技能,提升職場的競爭力;黑仔非常上進,聽從他的建議,利用下班時間參加電腦技藝訓練,現在黑仔已具備基本電腦操作能力,連line都跟上流行改用最新的動態頭像,公司也表示會依據他的能力調動部門或加薪。

聽到黑仔已漸入佳境的訊息,不禁感到欣慰,果然努力付出是會得到收穫的;臺南就業中心其他同仁,原本對服務更生人多少有些疑慮及畏懼,但看到林志龍在更生人就業服務的優秀表現,產生「見賢思齊」的激勵作用,對於更生人都更加用心媒合,使臺南就業中心在更生人的服務上,建立了良好的服務口碑。

臺南就業中心主任胡瑞娟表示,志龍擔任外展就服員,善用其原本業務行銷職能,對工作保持積極樂觀,是深得內部同仁信賴的伙伴,更是就服業務的好幫手;除在職場秉持初衷為求職朋友找工作,同時也在專業領域積極學習、精益求精,考取就業服務乙級技術士證照,提昇服務專業品質;6年來不僅費心廠商企業媒合適用人才,更陪伴無數弱勢失業者,找到安身立命的好處所,已多次獲得績優獎項肯定,今年更榮獲「最佳就業服務獎」,實為就業服務人員的典範。

 
Blogger Templates