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奇美醫化療專床預約神助攻 提升癌症病友就醫滿意度
林宏榮院長表示，護理工作者是醫療體系不可或缺一環，他們辛勞與付出值得國人關注與支持，針對現行國內護理人力短缺，須加速解決護理人力短缺問題，提供更多支援與保障，確保醫療資源充足性，維護國人健康權益，並達到賴總統希望2030年，把癌症死亡人數下降1/3目標。
奇美醫「化療專床預約系統」神助攻！讓癌友住院化療免煩惱！
案例：40年次張女士，2014年意外發現罹患第一期乳癌，治療後持續追蹤，2023年1月檢查竟發現癌細胞遠端轉移並出現肋膜積水；經由醫師建議她接受每3週1次化學治療；然而，當時正值疫情肆虐時期，醫療資源緊張下，家中雖有護理師背景家人，但張女士仍對於病床及自己化療計劃感到擔憂害怕；奇美醫院「化療專床預約系統」為她解除了這個憂慮；不僅確保了張女士每次化療都能如期進行接受化療，也讓她能夠安心接受治療，不再為床位擔心中斷，順利完成整個治療過程。
奇美醫創新化療專床預約系統，提升癌症病人就醫滿意度
奇美醫療財團法人奇美醫院癌症中心暨血液腫瘤科主任馮盈勳表示，癌症病人常常在預計住院抗癌治療日子中，因為病床壅塞等不到床而心生焦慮，根據奇美醫院統計，癌症待床化療病人最長曾延遲7至10天住院，更有多達150位化療病人有在家等床情況；有鑑於此，考量病人持續治療需求與心理壓力，在奇美醫院院長林宏榮支持及癌症醫療團隊努力下，2020年8月起建置「化療專床預約系統」，並取得新型專利， 同時於8A病房設置近30床化療病床專區，提升病人在治療期程化療完成比率。
奇美醫療財團法人奇美醫院8A病房護理長許芳華表示，「化療專床預約系統」以飯店式預約形式運作，主治醫師安排病人下次化療治療日期時，同步進行床位預約，確保病人住院治療確定性；化療病床專區每月需如期化學治療病人約有450至600人次不等、病床平均佔床率達88%至90%；對於需定期且持續完成抗癌治療病人而言，依排定日期及計畫接受治療，並在每次住院時能在熟悉醫療團隊與環境得到妥善照護，會更感到安心，就醫滿意度更顯著提升。
奇美醫院化療專區推動需良好跨團隊合作(護理師、醫師、癌症中心、化療藥師、住院組、輸送組、資訊室等)共同討論方案輔助決策，簡化住院流程、縮短病人首日等候化療給藥時間，從279分鐘減少至165分鐘(改善幅度達40.8%)；減少化療病人等待的心理壓力，提升住院週轉率，縮短病人住院時間。
奇美醫療財團法人奇美醫院院長林宏榮表示，奇美醫院致力於為病人提供高品質醫療服務，確保每一位病人都能得到最好照護；奇美醫院努力和成果彰顯奇美醫院在提升照護品質方面卓越表現；這項創新「化療專床預約系統」讓癌症化療病人能夠更順利地接受治療，讓他們能夠更快速、更順利地戰勝疾病。
奇美醫創新資訊化療床位管理系統，提升照護品質留住護理人才
奇美醫療財團法人奇美醫院院長林宏榮強調，面對醫療環境的嚴峻挑戰，護理師出走導致許多醫院以病床降載因應；但奇美醫院藉由醫療、護理及行政專業攜手合作，發展出「化療專床預約資訊化床位管理系統」，創新方案讓病人能在固定病房住院，提升臨床專業照護成效，護理師不必再因照護不同科別病人，增加工作負荷與壓力，進而提升護理師工作成就感與滿意度，在護理人力荒中留住專業人才，提高醫療團隊之間協同效率，確保醫療服務的連續性及高品質；期望未來所有同仁能持續推動更多具有影響力創新與突破，提供民眾最好醫療服務。(于郁金攝)
(以下奇美醫院提供)
分類：健康醫療
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