榮民申伯伯亡故後,梁女士獨居彰化縣,日前託友人來電詢問有關改支改辦事宜,承辦人除將辦理遺屬年金相關權益詳細告知,從電話中得知梁女士亦符合申請水電優惠資格,但梁女士年近8旬行動不便,又無交通工具,無法臨櫃申請,承辦人基於輔導會宗旨「主動服務、關愛榮民眷」服務精神,當下決定利用假日時間前往協助辦理。
當日梁女士看到陳、屈二位同仁,利用假日到府服務,這種犧牲假期、熱心奉獻精神,對彰化縣榮服處表示大大地肯定;2位同仁除了主動協助遺眷解決遺屬年金及水電申辦問題,也不斷叮嚀近日天氣炎熱,應適時補充水分嚴防中暑,更應注意身體保健,讓遺眷深受感動。
楊雨榮處長表示,榮服處會持續並強化各項有感服務,秉持「榮民眷在那裡,服務工作就到哪」的精神積極探訪,提供榮民眷無微不至的照顧,並展現溫馨有感服務,讓功在國家袍澤及眷屬們,都能享受優質服務照顧,感謝陳姝秀、屈天香2位同仁主動積極熱誠服務,並給予高度肯定與鼓勵。
分類:國防
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