依據內政部統計2021年6月臺南市總人口數約186.9萬人，65歲以上老年人口達31.5萬人(16.8%)，為六都排行第3，老年人口快速成長，慢性病、功能障礙、失能人口亦隨之上升，其所導致的長照需求與負擔也隨之增加；統計臺南市109年長照需求人數67,453人、使用人數40,472人，長照服務使用涵蓋率60.0%。
世界衛生組織(WHO)推估人類長期照護之潛在需求為10年左右，如何提昇失能人口與照顧者生活品質，成為重要課題。
1、申請對象：
(1)65歲以上失能者。
(2)失能身心障礙者。
(3)55歲以上失能原住民。
(4)50歲以上失智症個案。
2、服務專線：
住院病人：可透過醫療團隊轉介或直接通知出院準備個管師1137
家中民眾：1966
郭綜合醫院護理部蔡雅萍出院準備個管師指出，服務項目與補助原則：
1、照顧及專業服務：身體清潔、照顧備餐、翻身拍背、陪同就醫、復能照護、營養照護、進食與吞嚥照護、居家護理指導與諮詢。
(1)依失能等級，每月給付10,020元-36,180元。
(2)部份負擔比率：一般戶16%、中低收入戶5%。
2、交通接送服務：協助往返醫療院所就醫或復能。
(1)依失能等級與城鄉距離，每月給付1,680元-2,400元。
(2)部份負擔比率：一般戶21%~30%、中低收入戶7%~10%。
3、輔具及居家無障礙環境改善服務：居家生活輔具購置或租賃、居家無障礙設施改善。
(1)失能2~8等級，每3年給付40,000元。
(2)部份負擔比率：一般戶30%、中低收入戶10%。
4、喘息服務：為減輕照顧者壓力，由訓練合格並領有證照的照顧服務員到家協助照顧，或送至市政府甄選合格之長期照顧機構接受照顧，讓照顧者獲得休息。
(1)依失能等級，每年給付32,340元 - 48,510元。
(2)部份負擔比率：一般戶16%、中低收入戶5%。
蔡雅萍舉案例分享：
蔡先生78歲，因走路跌倒，導致左側股骨頸骨折，行人工髖關節置換術；經醫師評估返家有照顧問題，請出院準備個管師協助；病房評估時，個案與太太表示：想出院返家照顧較為舒適，但兒子擔心母親年紀大照顧上太勞累，想短暫安置父親於機構，有專人照顧與協助回診；由個管師協助召開家庭會議，跟太太與兒子討論後，建議可使用長照服務居家照顧項目，照顧服務員可以解決不想到機構又有人到家裡面照顧，故協助申請長照服務，兒子填妥同意書，說明評估等級為第4級，可接受部份負擔比率，申請長照服務項目：
(1)照顧服務：沐浴及洗頭(23次/月)、代購午餐(23次/月)、陪伴就醫(2次/月)。
(2)交通接送。
(3)輔具服務：購買助行器與馬桶增高墊。
(4)居家喘息服務：1次/2小時。
電訪兒子表示：照護人員除了幫父親洗澡，也會陪母親聊天，父母心情愉快，讓我能安心工作。
分類：健康醫療
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