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2025年4月29日星期二

岡榮新進住民座談 面對面互溝通意見交流

【記者于郁金/高雄報導】為了瞭解入住榮家滿3個月住民長輩生活適應狀況,岡山榮家都會定期辦理新進住民座談,透過面對面座談相互溝通交換意見,一則瞭解新進住民心聲,再則針對住民疑惑處給予說明;日前在輔導組循例規劃下,岡榮家主任、副家主任及輔導組組長親自與5位新住長輩來了場面對面寒暄茶敘,除簡單介紹榮家背景沿革外,並聽取住民長輩建議事項。
    
這次茶敘座談5位長輩(3位女性及2位男性)都是今(114)年2月份才入住安養堂新進住民,5位長輩裡兩位男性長輩為公費就養榮民,女性住民則都是自費就養身分,長輩們在堂隊照服員引導下來到第一會客室,家主任等家部長官則是在會場親自接待長輩們。
    
寒暄互動過程中,榮家主任先向兩位長輩概要介紹榮家沿革,同時也將榮家生活設施及服務內容做了介紹,並主動詢問長輩們入住至今是否適應抑或是仍有不習慣地方?

李阿姨表示,家區環境優美又遼闊,平常在堂隊生活已經適應,個人則是因為聽力稍有障礙,其他一切都非常滿意。

金阿姨表示,在榮家生活一切都會照顧得非常完善,無論是三餐飲食、醫療治照護及家區環境及活動都讓人覺得貼心、滿意。

龔大哥則表示,入住榮家前就是一個人獨自生活,但是進住榮家之後生活上都有人提醒、照料,相較於過往獨居生活差異性真的不小,也是覺得非常滿意。

整體而言,5位長輩共同心聲就是榮家服務團隊很關心住民長輩,榮家生活環境確實很適合銀髮族群住居,整個座談會過程相當地融洽。

劉凡融副家主任及輔導組陳秀華組長提醒,長輩有任何建議都可以隨時提出,榮家一定會在能力衡酌下全力配合。
    
榮家主任表示,感謝住民長輩的肯定及建議,榮家除了照顧好每一位長輩本是團隊基本責任外,榮家服務團隊就是為了服務住民長輩,在日常生活需求上只要是合理提出,都會協力解決、滿足需求,然而為了全體住民公眾利益,當然就會有些生活上公約必須遵行,住民彼此間也應該像是鄰里故友般彼此尊重、相互照護,只要大家都能建立這樣共識,岡榮才能成為每一位住民長輩心中理想的「家」!


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