成大醫院護理部成立高齡照護工作小組多年,透過高齡專責護理師及個管師推動護理師高齡照護教育訓練,發展多項創新教學模式,包含:線上學習小教室混成學習、標準病人訓練工作坊、高齡照護大會考與互動式出院準備服務情境演練等,疫情期間持續製作高齡照護線上課程教材,共拍攝70多堂課程影片,讓教學和成長不受時間及地點限制;護理部也建構高齡照護進階制度,協助培養護理師成為照顧老年人專家。
高齡照護組游詠晨副護理長表示,護理部開創不同教學模式,幫助護理師拓展照護視角,並與跨領域專業攜手創新與激盪,如:高齡照護教育研究團隊、照護服務設計團隊、多媒體數位課程製作團隊等,透過這些合作團隊,讓教學變得更有趣,也更貼近護理師需求。
高齡照護工作小組在教育訓練中導入服務設計概念,第一階段先建構高齡人物誌,透過彙整及歸納照顧現場常見高齡者特性,創造多位半虛擬典型案例,讓護理師能認識各種高齡者樣貌;第二階段結合標準病人,參考人物誌背景及情境實際演出,舉辦工作坊讓護理師進行對話、評估與擬訂照顧計畫,學習發掘高齡病人核心需求。
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