金門縣辦社會福利服務中心社工外督

【記者于郁金/金門報導】金門縣政府社會處為協助強化社福中心社工人員具備社安網計畫「以家庭為中心、以社區為基礎」作為服務介入焦點與及早辨識脆弱或危機家庭、提供家庭整合多元服務之專業素養與知能，於3月18日辦理111年社會福利服務中心社工專業人員外督。

    

社會處表示，希冀透過外督的陪伴與培力，期使社會福利服務中心社工人員於複雜生態環境執行工作或遭遇困難時，能突破且勇於接受挑戰，激發社工人員之優勢與能量，並增加工作成就感，對於工作執行中經常面臨情境不確定因素與倫理兩難議題，如何秉持社工專業倫理守則，以作為實務指引及處理倫理申訴陳情之基礎實踐，服務個案家訪時可能遭遇到危機情事，甚至威脅到人身安全，協助社工人員在預防與降低其人身安全遭受危害之情境，保障其人身安全，另培力社工人員，除基本的個案工作外，並具宏觀的社區工作概念，能結合運用當地的環境資源於社會福利服務中心服務之業務，以提升服務品質，同時協助營造內部團隊信任感、凝聚力及歸屬感，提供民眾多元且立即性之福利服務。

    

該課程安排於3月18日及4月8日特別邀請華頓智庫集團-李南平專業講師，針對社工自我修復及團體修復進行授課及相關討論，並透過世界咖啡館(The World Café)方式，於金門縣金城綜合社會福利館咖啡坊進行結構性交流會話討論，其討論環境賦予咖啡廳的氣氛，透過集體討論方式，促進集體意識與行動。

    

此次外督分為｢自我修復｣及「團體修復」，其內容包含自我及團隊整復療癒及實務研討，強調社工強健安妥的重要性，並對於其創傷性進行了解及說明整復療癒的運作技巧。

    

金門縣政府社會處處長董燊由婦幼科李品萱科長陪同出席致詞時說明，社福中心服務本縣服務近百戶脆弱家庭，且社福中心服務家庭多元複雜，社工於第一線提供直接服務，常面臨不同個案類型，並處理各種突發狀態，於服務期間長期接觸負面情緒，且易有相關替代性創傷，縣長重視社工專業素養與知能，希望縣府團隊提升服務效能的同時，對於社工於服務時所產生的替代性創傷及相關壓力，希冀借重外聘督導之專長，紓緩專業人員的工作壓力，並透過外督方式，讓社工學習整復療癒的運作技巧，以達到自我及團隊修復性，讓社工在助人之時，也保健自我身心狀況。(照片由金門縣政府提供)

分類：社會
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