觀光處表示,統計2階段訂位服務,縣府及各鄉鎮公所服務櫃檯共協助鄉親144人次,完成有效訂票327張,惟因短時間大量電話及訂位需求同時湧入航空公司系統,仍難免造成網路及電話壅塞情形。
金門縣府提醒,有需求鄉親,如欲搭乘航班已額滿,亦可透過電話或官網進行候補,航空公司將持續進行清票作業,倘有清出機位,將優先通知候補旅客購票,請鄉親特別注意!
另為掌握尚未訂妥機位之實際需求,金門縣府於第2波加班機訂位結束後,隨即啟動「未訂妥機位鄉親人數調查」;後續如彙整需求達一定數量,將據以持續協調交通部民用航空局及航空公司辦理第3波加班機,以爭取更多運能,期能協助更多鄉親順利返鄉團圓。
金門縣府提醒鄉親注意,115年春節航線管制期間(2月13日至2月18日臺灣出發往金門方向,及2月18日至2月23日金門出發往臺灣方向)之機票,依交通部民用航空局「國內線航空乘客運送定型化契約」規定,屬3日(含)以上法定連續假期航班,均實施「限當日當班次使用」及「逾期作廢」等規定;如欲辦理退票,最遲請於所訂航班起飛前,至原開票通路或單位辦理,以維自身權益。(金門縣政府提供照片)
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