「i住家」進駐OPENPOINT APP！AI 一站式可講可寫平台搶進1.5萬社區大樓

【記者于郁金/綜合報導】7-ELEVEN藉由「OPENPOINT APP」、「點數」、「支付」3大策略架構OPENPOINT點數生態系，以多元品牌連結消費者生活日常擴大uniopen會員生活圈；即日起宣布將版圖全面跨足生活服務產業，導入統一資訊全新「i住家」功能，整合食、(醫)、住、行、預(購)、樂等12大多元服務，首創以AI Agent 技術整合生活服務，並串聯LumineOne智慧管家功能，將OPENPOINT APP神進化為「AI生活服務平台」，不論是水電修繕、居家清潔、診所掛號還是餐廳訂位、外送快遞等服務，通通都能一站式完成需求，預約或訂購指定服務還能賺取OPENPOINT點數、1點折抵1元，堪稱「省錢天花板」。

統一資訊發表全新「i住家」AI生活服務平台，以日常高頻需求為核心，整合餐廳訂位、外送快遞、居家清潔、診所預約、水電修繕等多元服務，打造一站式智慧生活服務入口；「i住家」是以AI Agent整合多元生活服務在地平台，導入LumineOne智慧管家功能，文字或語音對話說出需求即可快速完成預約；現已正式進駐OPENPOINT APP，打進逾2,000 萬 uniopen會員生活圈；同時整合樺康智雲、中保好生活、窩福社區、東京都物業等社區服務業者，搶進各地15,000個社區大樓！

從系統整合走向AI生活服務平台，「i住家」成統一資訊轉型重要佈局

「i住家」整合食、醫、住、行、預、樂等多元生活場景，目前已上線12項服務，包含EZTABLE餐廳訂位、foodomo美食與生鮮雜貨外送、PinMed診所掛號、藥局領藥諮詢、太子物業的水電修繕、DUSKIN居家清潔、中嘉寬頻光纖上網、黑貓宅急便宅配服務、7-ELEVEN i 預購、限時購商城、Payeasy吃喝玩樂電子票券及WatchTV 影音娛樂，持續擴展 AI 服務生態圈。

統一資訊表示，「i住家」為導入AI Agent 技術的生活服務平台，生成式AI已在企業場景逐漸普及，統一資訊也希望將AI真正導入日常生活場景，讓AI不再只是聊天查詢工具，而是能協助消費者處理生活大小事智慧生活管家；「i住家」也將擴展更多生活服務應用，打造更直覺AI智慧生活體驗。

LumineOne智慧管家依需求推薦服務，提供更直覺、便利生活體驗

「i住家」導入 LumineOne AI 技術，消費者只要文字或語音輸入，就能透過AI Agent 解析並搜尋各類生活服務，並快速導引至對應服務頁面。例如忙碌的上班族，用「講的」預訂餐廳、預約冷氣清潔的家庭大小事，LumineOne智慧管家就能直接推薦適合服務選擇，省去瀏覽多個網站、比較與完成預約大量時間！無論是尋找水電修繕、居家清潔等生活服務，LumineOne智慧管家也能直接推薦服務選項，並協助消費者完成快速預訂。

統一資訊指出，「i住家」希望解決消費者日常生活中需要反覆搜尋、比較，並切換不同 APP 才能完成各種服務痛點；透過AI技術整合餐飲、醫療、宅配、購物與社區服務等高頻生活需求，讓用戶只要打開OPENPOINT APP「i住家」服務，在一站式生活服務平台中，以文字或語言輸入需求，即可輕鬆快速找到需要服務與資訊，讓生活服務體驗更加便利。

「i住家」攜手樺康智雲、中保好生活、窩福社區、東京都物業等社區服務搶進15,000個社區大樓，將一站式生活服務進一步深入社區日常；從社區居民常見生活需求出發，「i住家」也推出藥局領藥服務，整合連鎖及社區藥局，串聯近300家藥師駐點的藥局；除可辨識處方箋與推薦領藥藥局外，還可一鍵連結藥局 LINE 官方帳號，協助消費者與藥師即時聯繫確認領藥資訊，讓領藥更便利安心。

「i住家」盛大開幕慶，預約再享 OPENPOINT 點數回饋

慶祝「i住家」正式上線，統一資訊推出多重開幕優惠，包含天天抽OPENPOINT點數最高888點、美式咖啡一元購、指定生活服務預約享11% OPENPOINT回饋，及社區綁定禮贈 20~50點OPENPOINT點數；此外，更攜手夥伴推出foodomo新客5折、DUSKIN新客100 點、黑貓宅急便寄件贈最高20點和限量黑貓小車；Home+中嘉寬頻申辦最高送2,400元萬家福禮券，限量加碼500點OPENPOINT；還有PAYEASY 優惠最低5折起、太子物業水電修繕享180天保固，詳情請見i住家官網。

「i住家」開幕慶活動熱鬧開場，消費者可透過 OPENPOINT APP，及樺康 E-life、窩福社區、中保好生活、東京都物業等社區服務平台使用「i住家」服務，預約您的AI智慧生活，就從「i住家」開始！

點數折抵再創「省錢天花板」！「i住家」跨足12大生活產業，修馬桶、美食外送都可1點折1元

7-ELEVEN持續深化「uniopen會員生活圈」經營，2004年攜手愛金卡以「跨通路單一會員帳戶」、「多元支付隨時累點」、「點數如現金0元購」三大策略打破零售數位經營模式，跨海內外、跨產業、跨平台以差異化模式經營，已成功串聯逾500家知名品牌、近70萬家特約商店，帶動會員數一舉突破2千萬名，更因uniopen聯名卡加速帶動會員黏著度，推動今年前三季發點量已突破去年整年總計，年成長逾1倍，創歷史新高，會員活躍度明顯成長，年度累積不重覆消費會員超過千萬。

為解決消費者管理多組會員帳戶與切換不同APP痛點，OPENPOINT APP進化全方位「超級APP」，讓uniopen會員只要使用一個APP就能滿足日常生活所需；目前「i住家」已上線12項服務，包含EZTABLE餐廳訂位、foodomo美食與生鮮雜貨外送、PinMed診所掛號、藥局領藥諮詢、太子物業水電修繕、DUSKIN樂清服務家事清潔、Home+中嘉寬頻光纖上網、黑貓宅急便寄送、7-ELEVEN i預購、限時購商城、PAYEASY吃喝玩購商城(電子票券/實體商品)及挖趣tv影音娛樂。

即日起，uniopen會員透過OPENPOINT APP就可進行預約指定服務或消費，還可獲得OPENPOINT點數，1點可折抵1元，更首創點數可折抵修繕服務，馬桶、電燈、水龍頭等水電修繕，都能用OPENPOINT點數折抵消費。(即日起至10月13日，預約指定服務每筆回饋11%，最高回饋100點)

不僅如此，「i住家」更首創以AI Agent 技術整合生活服務，導入LumineOne智慧管家功能，會員只要使用文字或語音對話說出需求即可快速搜尋及完成預約，讓AI不再只是聊天查詢工具，而是能協助消費者處理生活大小事智慧生活管家，例如忙碌上班族，用「講的」預訂餐廳、預約冷氣清潔家庭大小事，LumineOne智慧管家就能直接推薦適合服務選擇，省去瀏覽多個網站、比較與完成預約的大量時間，快速完成預訂，透過多元數位應用場景滿足會員各式生活需求， AI智慧生活就從「i住家」開始。

「i住家」除進駐OPENPOINT APP，也攜手樺康智雲、中保好生活、窩福智慧社區、東京都物業管理機構等社區智慧樓管平台，搶進1.5萬社區大樓；另，深入社區鄰里藥局領藥服務，整合連鎖及社區藥局近300家藥師駐點藥局；不只可辨識處方箋與推薦領藥藥局，還可一鍵連結藥局LINE官方帳號，協助消費者與藥師即時聯繫確認領藥資訊，讓領藥更便利安心。(統一企業臺南總公司提供照片)