榮服處表示，臺北榮總新竹分院社工室為貫徹輔導會照顧榮民使命，提供榮民輔導及服務、社會工作業務、聯結社會資源、協助弱勢鄉親就醫、志工招募訓練及服務、器官組織及大體捐贈、接受民間捐贈款、媒體公共關係、醫療糾紛調處、太平間管理、門診奉茶等，並針對榮民眷就醫住出院通報、住院訪視關懷、出院後社福資源連結等，提昇苗栗偏遠地區榮民眷就醫服務品質，表達院方關懷與照顧；苗栗榮服處在現行服務基礎下，鏈結社工室醫療諮詢服務，建立橫向聯繫機制，周密榮民眷照顧服務網。
分類：國防
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