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2023年9月23日星期六

高雄郵助岡山榮家設存簿補摺機 提供長輩便捷需求

【記者于郁金/高雄報導】高雄郵局協助岡山榮家設置存簿補摺機,提供住民長輩個人郵局存摺財務查察,減省每次存簿帳務查閱時,就必須外出至燕巢市區所需時間及交通安全顧慮,高雄郵局迅速積極作為,讓家區長輩感受到郵局行政效能。
   
日前岡山榮家秘書室李光榮主任巡視家區水電狀況時,巧遇住民白邦國長輩,雙方駐足閒聊時,白長輩提到家區雖有郵局提款機便利長輩使用需求,但是因為機台老舊、功能單一(未具備補摺功能),往往長輩想要查閱財務狀況時,就必須外出到燕巢市區才能完成,但是對年長長輩而言,外出一趟耗費時間不說,往返路程交通流量甚為頻繁,對於長輩而言,是件不得不考量風險因素,有鑑於此,白長輩表示如果家區郵局提款機能提供補摺的功能,那絕對是件既能提供便捷服務,又能減少意外發生雙贏期待。
   
長輩聲音秘書室聽見了,李光榮主任將長輩需求回報家部副主任後,程釋鋒副家主任隨即電話聯繫高雄郵局業管部門說明長輩需求,高雄郵局隨即回應將交辦工務單位立即協助設置補摺機,滿足長輩帳務查閱及理財需求;存簿補摺機設置完成後,秘書室邀請提案人白邦國長輩及堂隊長輩代表,一起見證存簿補摺機啟用。

榮家表示,當白長輩將個人存簿放入補摺機,隨即聽到機具作動補摺聲時,意味著長輩不再需要因郵局存簿補摺這件事,而大費周章地跑到燕巢市區才能完成,高雄郵局積極迅捷行政效能,不但滿足長輩日常需求,更降低長輩外出往返交通風險;榮家長輩需求,家部服務團隊聽到了,更以積極效率作為回應長輩。


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