榮家說明，對於一般長輩而言，年紀大了生理上健康自然衰退現實難逆，但是透過醫療診斷及藥物服用，多半能夠有效控制，換言之，生理上病痛往往比較能夠有效控制，但是心理層面上需求卻偏偏容易被忽略；對於岡山榮家而言，各堂隊就是長輩心緒察覺第一線守門，無論是堂隊幹部、護理及照服同仁，每天跟長輩生活作息在一塊，只要工作團隊日常互動用心觀察、並藉著虛寒關懷，就能察覺出長輩們違常心緒，往往在輔導組指導下，就會納入關懷個案給予協助，或是透過室友關切、宗教力量及親屬支持共同協助提供資源。
榮家表示，保健組也會以醫療專業轉介身心科尋求救助，讓長輩在多面向資源協助下，找出心緒紊亂根源，並有效對症用藥；對於長輩心緒上困擾，岡山榮家以主動積極作為、多重面向資源，提供長輩必要協助。
保健組宋慧美組長表示，長輩們多半存在著自己的心緒不願被察覺刻板認知，除非自願，多半必須仰賴堂隊服務團隊細心與用心，只要服務團隊平常對長輩們多一點虛寒關懷、多一點主動問事，再藉由團隊支持機制，相信能夠給予長輩心緒上需求完全滿足，進而解決長輩心靈困惑、走出低潮陰霾。
分類：國防
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